Ельниковскому центру «Мои докуме...
.PNG
Ельниковскому центру «Мои документы» исполнилось 2 года!
Второго марта мы отмечаем день рождения нашего учреждения. Два года назад в Ельниковском районе был открыт Многофункциональный центр государственных и муниципальных услуг. Это событие стало отправной точкой во взаимодействии органов власти и населения на качественно новом уровне. Открытие МФЦ позволило значительно повысить качество предоставления государственных и муниципальных услуг, упростить для ельниковцев процедуру их получения, сократить сроки оформления документов. Ведь МФЦ – это возможность граждан быстро и легко получить одну из сотен государственных услуг.
Ельниковский центр «Мои документы» - один из многих многофункциональных центров, успешно работающих и постоянно развивающихся в Республике Мордовии. Здесь можно получить более 120 услуг, предоставляемых федеральными, региональными и муниципальными органами власти. Центр работает по принципу «одного окна», то есть вы одновременно можете написать заявления на предоставление нескольких государственных и муниципальных услуг в зависимости от жизненной ситуации. К примеру, нужно зарегистрировать в собственность дом, нужна справка об отсутствии (наличии) судимости, или хотите знать, сколько страховых взносов уплачено работодателем – в центре позаботятся о документах. Все сделают быстро, качественно и совершенно бесплатно (за исключением случаев, когда требуется оплатить госпошлину, размер которой определен законодательством РФ). Работа центра направлена на то, чтобы сделать процесс предоставления государственных услуг максимально понятным и комфортным для граждан и юридических лиц, ликвидировать прямые контакты с чиновниками и, таким образом, снести бюрократические барьеры.
На сегодняшний момент в штате МФЦ три специалиста, которые за 2016 год обработали 5900 запросов, выдали 5163 документа, оказали 6583 консультации. Самые популярные услуги – услуги по регистрации сделок с недвижимостью, постановка имущества на кадастровый учет. В последнее время активно принимаем заявления на загранпаспорта. Жизнь не стоит на месте, движемся вперед и мы. С 2017 года приступили к оказанию новых услуг и теперь у нас вы сможете оформить и аннулировать охотничий билет единого федерального образца и получить справку о том, является или не является лицо подвергнутым административному наказанию за потребление наркотических средств или психотропных веществ без назначения врача либо новых потенциально опасных психоактивных веществ.
Специфика работы МФЦ предполагает тесное взаимодействие с другими организациями и учреждениями. Но, если и возникают какие-то сложности, все они решаемы. Работа с людьми всегда предполагает высокую стрессоустойчивость и умение найти нужные слова в каждой конкретной ситуации. На прием в центр приходят разные люди, у каждого своя задача и проблема, которую необходимо решить. Не скрою, сотрудникам МФЦ не раз приходилось сталкиваться с конфликтными ситуациями, но все они благополучно разрешены, благодаря профессионализму моих коллег. Коллектив проходит постоянное дополнительное обучение по государственным и муниципальным услугам. Я очень довольна нашими специалистами. За два года работы сложилась настоящая команда - команда мечты! И только благодаря всему коллективу мы опять стали победителями в конкурсе «Лучший МФЦ» и у нас по-прежнему, работает лучший специалист в Республике.
Каждый день мы помогаем людям. Через центр, в котором мы трудимся, ежедневно проходит большое количество людей со своими проблемами и вопросами. Наша работа - это ответственный, важный и тяжелый труд на службе ельниковцев. И важно каждому из нас почувствовать причастность к столь значимому труду.
Дополнительная информация
из
.png)
из
из
из
из
из